De fleste klinikker og veterinærer i hele Norge har mulighet til å foreta direkte skadeoppgjør med oss. Det betyr at du som kunde kun betaler egenandelen, og det som eventuelt ikke dekkes av forsikringen, ved et veterinærbesøk.
Et direkteoppgjør betyr at veterinæren sender journal og kvittering til oss, og at skadeoppgjøret blir gjort opp mens du venter, som regel i løpet av 20 minutter. Hvis skadesaken kan gjøres som et direkteoppgjør betaler du kun egenandelen til klinikken. Du slipper altså å legge ut kostnadene for veterinærbesøket, og deretter vente på å få tilbakebetalt pengene fra oss. Hos klinikken viser du til forsikringsnummeret ditt (eller fødselsnummeret), slik at klinikken kan identifisere deg.
Selskapsdyr: kl. 09.00–15.00
Hest: kl. 09.00–15.00
En annen form for direkteoppgjør er vårt helautomatiske skadeoppgjør. Dette er alltid tilgjengelig, døgnet rundt. Hvis skadesaken kan behandles helautomatisk, får klinikken beskjed om hva du skal betale i egenandel på bare et par minutter.
Det er enkelte faktorer som kan forhindre at et direkteoppgjør går gjennom. Dette kan skyldes at oppgjøret skjer utenom åpningstid eller hvis saken er for omfattende til å kunne behandles på stedet. Hvis oppgjøret ikke kan tas som direkteoppgjør, sender du som kunde det inn inn selv. Les hvordan melde skade her.
Tjenesten er gratis fra vår side, men enkelte klinikker kan ta et gebyr.
Ønsker du som klinikk eller selvstendig praktiserende veterinær å opprette en avtale om direkteoppgjør? Da kan du fylle inn dette søknadsskjemaet.
Mer informasjon om direkteoppgjørsavtale og våre rutiner finner du her.
