Har dyret ditt blitt sykt eller fått en skade?

Du kan enkelt og raskt sende inn skademelding via Mitt Agria:

1. Logg inn på Mitt Agria og velg forsikringen det gjelder
2. Klikk på "Meld skade"
3. Dine pågående og tidligere skademeldinger finner du under "Mine skader"

Logg inn Mitt Agria

Last ned Agriaappen

Dette trenger vi:

Først og fremst trenger vi en beskrivelse av sykdomsforløpet med en forklaring på når symptomene først viste seg. I tillegg trenger vi:

• Veterinærjournal(er) og spesifiserte kvitteringer fra veterinærbesøk og apotek
• Bankkontonummer du ønsker at erstatningen skal bli utbetalt til
• Navnet på veterinæren og klinikken som behandler dyret

Glemte du noen kvitteringer da du først sendte inn skaden? Du kan enkelt legge til dette via "meld skade" eller "tillegg." 

Du kan raskt og enkelt sende inn skademelding via Mitt Agria eller Agriaappen. Problemer med innlogging eller har du ikke kommet i gang? Les mer her!

Hvis du likevel ikke har mulighet til å bruke Mitt Agria, kan du sende skademelding via kontaktskjemaet vårt. Det finner du her.

Du kan raskt og enkelt sende inn skademelding via Mitt Agria eller Agriaappen. Problemer med innlogging eller har du ikke kommet i gang? Les mer her

Hvis du ikke har mulighet til å bruke Mitt Agria, kan du sende skademelding via post. Dette trenger vi:

• Forsikringsnummer
• Beskrivelse av hvorfor dyret ditt har vært hos veterinæren samt når du oppdaget symptomene
• Spesifiserte kvitteringer og journal fra veterinæren

Skademelding via post sendes til:

Agria Dyreforsikring
Postboks 57
1541 Vestby

Vi har avtale med de aller fleste veterinærklinikkene i Norge, slik at de kan foreta direkteoppgjør. Et direkteoppgjør betyr at veterinæren sender journal og kvittering til oss, og at skadeoppgjøret blir gjort opp mens du venter. Du betaler da kun egenandelen, og det som eventuelt ikke dekkes av forsikringen.

Vi gjør oppmerksom på at det i noen tilfeller ikke kan foretas direkteoppgjør, men at saken i stedet må sendes inn på ordinær måte i etterkant.

Mer om direkte skadeoppgjør.

Har du en livsforsikring eller bruksverdiforsikring? Da melder du skade via Mitt Agria og legger ved en beskrivelse, veterinær- eller dødsattest, eventuelle kvitteringer fra veterinæren samt tilhørende journal. Pass på at veterinærattesten inneholder:

• Forsikringsnummer
• Navn og adresse
• En kort beskrivelse av sykdomsforløpet eller ulykkeshendelsen

I enkelte tilfeller kan det være behov for en obduksjon for at vi skal kunne vurdere forsikringssaken. 

Kontakt oss hvis den bakenforliggende årsaken til dyrets død ikke er fastslått. Dersom vi krever obduksjon, erstattes kostnadene for obduksjon oppad til en gitt sum. Se vilkår for mer informasjon.

Trafikkulykke med hest

Har hesten din blitt påkjørt eller skadet av et kjøretøy? Da trenger vi noen tilleggsopplysninger:

• Navn og adresse på bilføreren 
• Registreringsnummer og forsikringsselskap for kjøretøyet
• En skriftlig beskrivelse av hvordan ulykken skjedde

Send det inn sammen med skademeldingen, eventuelt kan du ettersende det via Mitt Agria. 

Du finner oppgjørsbrevet ditt ved å logge inn på Mitt Agria. Der har du alltid tilgang til oppgjørsbrevet i skadesaken din, samt full utregning av erstatningen. 

Dersom saken din får avslag, sender vi deg avslagsbrevet per post eller Digipost.

I ditt forsikringsbevis og i vilkårene for forsikringen din finner du hva som dekkes, ikke dekkes samt særskilte bestemmelser. 

Vilkår og faktablad.

Send alle kvitteringer til oss. Det spiller ingen rolle om kvitteringene er fra ulike veterinærer eller fra ulike veterinærbesøk. Last gjerne opp kvitteringene i Mitt Agria eller via kontaktskjemaet. 

På Mitt Agria får du oversikt over hvor mye du har igjen av årlig erstatningsbeløp. Logg inn og se alle detaljene for din forsikring. 

Logg inn

Kontakt oss

Egenandelen er den delen av kostnadene du betaler selv. Forsikringen har en fast og en bevegelig egenandel. Den faste egenandelen betaler du kun én gang i løpet av en egenandelsperiode på 125 eller 135 dager. Den bevegelige egenandelen trekkes hver gang. 

Egenandelsperioden starter den datoen du har første utgift hos veterinæren. En forutsetning er at kostnadene omfattes av forsikringen. Dersom dyret ditt har flere veterinærbesøk i denne perioden, betaler du altså den faste egenandelen kun én gang. Det trenger ikke være samme skade- eller sykdomstilfelle.

Eksempel hundeforsikring: 

Hunden din har vært hos veterinæren. Hundeforsikringen har 1800 kroner i fast egenandel og 15 % i bevegelig egenandel. Du har kvitteringer fra veterinærbesøket på 15 000 kroner. 

15 000 kr
- 1 800 kr (fast egenandel)
- 1 980 kr (bevegelig egenandel, 15%)

Du betaler: 3 780 kroner 
Agria betaler: 11 220 kroner

Dersom dere på nytt må til veterinæren en uke senere betaler du bare bevegelig egenandel for det seneste besøket. 

Har du sendt inn skademelding via Mitt Agria og fått et erstatningsvedtak fra oss, tar det vanligvis 3-5 arbeidsdager fra vedtaket er gitt til erstatningen blir utbetalt.

Har du sendt inn skademelding via e-post eller post, kan behandlingstiden være litt lengre, og det kan ta noen ekstra dager før erstatningen blir utbetalt.

Vi gjør vårt beste for å behandle saken din så raskt som mulig. Når vi har mottatt all nødvendig dokumentasjon, vil du motta et oppgjør fra oss. 

Hvis du har meldt skaden via Mitt Agria, blir utbetalingen vanligvis gjennomført innen 3-5 arbeidsdager etter at vedtaket er fattet. Har du sendt inn dokumentasjon via e-post eller post, kan behandlingstiden være noe lengre. 

Du kan til enhver tid følge status på saken din ved å logge inn på Mitt Agria.