Skademelding Hund
Slik gjør du for å søke om erstatning fra forsikringen hvis du har hatt hunden din hos veterinær:
Ved direkteoppgjør
Hvis din veterinær er tilknyttet til Agrias direkteoppgjør betaler du egenandelen til veterinæren og trenger ikke å sende inn kvitteringen til oss. Skadeoppgjøret ordnes direkte med oss ved at veterinæren sender inn det som behøves.
Uten direkteoppgjør
Hvis du har hatt hunden din hos veterinær og ikke gjort et direkteoppgjør skal du sende inn en skademelding til oss. Skademeldingen finner du til høyre, og under Skjema og vilkår.
-
Fyll i skademeldingen – slik gjør du
- Fyll i dine opplysninger, husk kontonummer
- Fyll i opplysninger om hunden
- Fyll i din beskrivelse av sykdommen/skaden
- Legg ved faktura og journaler
- Legg ved kopi på resept eller journal fra veterinær som viser hvilken medisin hunden har fått samt apotekskvitteringen
- Send din skademelding til
Agria Dyreforsikring
Postboks 5080
8608 Mo i Rana
Faks: 815 20 035
Du kan også sende på e-post til smadyr@agria.no.
Husk på å alltid oppgi ditt kunde- eller forsikringsnummer. Uten dette kan vi ikke garantere rask behandling av din søknad.
Hvis skaden oppfyller vilkårene for erstatning, må du regne med inntil fire ukers behandlingstid før du har pengene på din bankkonto.
Ved dødsfall og/eller obduksjon
død eller avliving
Hvis hunden har en livforsikring og er død eller avlivet
Fyll ut livskademeldingen og legg ved attest fra veterinæren. Livskademeldingen finner du til høyre og under Skjema og vilkår. Du kan også ringe Agrias Kundesenter på 815 20 005 så sender vi deg skademeldingen.
Pass på at veterinærattesten inneholder:
- Forsikringsnummer
- Navn og adresse
- En kort beskrivelse om sykdomsforløpet eller ulykkeshendelsen
Har du veterinærkvitteringer kan du legge ved disse sammen med livskademeldingen. Send deretter skademeldingen til oss per post, e-post eller faks, se adresser over.
Obduksjon?
Iblant må hunden obduseres for at vi skal kunne betale ut erstatning. Dette gjelder hvis:
- Hunden er yngre enn to år og har dødt uten at den bakenforliggende årsaken er faststilt
- Hvis forsikringen er nytegnet eller nylig endret
Ta gjerne kontakt med oss for en vurdering om hvorvidt hunden din behøver å obduseres eller ikke dersom du er usikker.
FORHÅNDSBESKJED
Det er en tung avgjørelse å la sin beste venn sovne inn. I blant får vi på Agria spørsmål før avlivingen om livsforsikringen gir dekning når hunden avlives. Vi kan gi en forhåndsbeskjed hvis vi får alle fakta om hundens helse skriftlig. Les mer om dette her.
